Dicas Primarias de ENVIOS:— Validação: Certifique-se de que o produto enviado corresponde ao anúncio (cor, tamanho, modelo, etc.).— Organização: Enviar volumes organizados, agrupando por sku do produto para facilitar o processamento.— Segurança: Evitar reuso inadequado de embalagens e garantir que itens frágeis tenham proteção extra.
O que é caixa master? Caixa master é um volume que comporta produtos unitários ou kits anunciados na plataforma, para identificar a caixa master temos que colocar a etiqueta BOX id sendo assim um único volume com produtos dentro deixando a operação ciente que há itens dentro da caixa.
Minhas vendas como realizar a preparação das embalagens - Correios e FLEXCom o produto em mãos, coloque-o dentro de uma caixa ou um envelope de segurança (que não dê para ver o item dentro) Cole a etiqueta de envios em um lado da embalagem e a nota fiscal ou declaração de conteúdo do outro lado da embalagem.
Rasura de etiquetas nos envios o que evitar ?
— Não colar na embalagem etiquetas mal impressas com falhas de impressões
— Não passar fitas escuras ou que atrapalhem a leitura do código de barras e Qr code da etiqueta
— Não amassar as etiquetas de envios, podendo apenas dobrar a nota fiscal ou declaração de conteúdo, todas as informações devem estar legíveis
O que é declaração de conteúdo e Nota fiscal eletrônica?
— A nota fiscal eletrônica, além de informar o produto e a quantidade que está sendo enviada, ela comprova a legalidade da venda exibindo taxas e impostos cobrados pela realização da venda em especifico.
— A declaração de conteúdo é disponibilizada no arquivo de impressão da etiqueta quando realizada uma venda "IMPRIMIR ETIQUETA"- obrigatória em caso de despachos pelas agencia correios é um documento que declara sobre quantidade e especifica o produto que está sendo enviado em caso de problemas com a NF pode substituir a mesma.
No envio é melhor a declaração de conteúdo ou a NF-e?Por questões de relevância para a conta sempre orientamos a emissão da nota fiscal, mas em casos das primeiras vendas em que os envios são feitos nas agencias correios e ainda não possui reputação ativa pode se utilizar a declaração de conteúdo
O que é INP? E oque fazer nesse caso?INP = Itens Não Processados, são itens que não estão nos conformes do armazenamento dos envios Full, não aptos e/ou não identificados corretamente. Boas praticas para evitar são: Verificar pesos, medidas e se o produto não é proibido antes do envio.
Kits Desmembrados - Kits enviados sem identificação correta, processados como itens individuais:Identificar Kits com SKU do kit, verificar se o código EAN é o mesmo cadastrado no anúncio, enviar kits artesanais em embalagens transparentes deixando suas informações visíveis
O que são produtos não apto?— São proibido o envio de produtos ao full (ex: inflamáveis, explosivos, remédios, pressurizados etc..)— Para evitar esses incidentes: É necessário avaliar produtos antes do envio, garantindo conformidade com termos e condições e utilizar embalagens adequadas para proteção.
Quais os casos em que devo enviar um kit para logística FULL com o código EAN próprio do produto? Exemplo: Se o produto for um kit shampoo + condicionador que já é comercializado dessa forma, não necessita impressão de etiqueta, tratando de produtos duráveis dentro da categoria de supermercado. Se for kit criado precisa ser gerado pelo GS1, se for kit original precisa mandar com o EAN original da caixa do kit.
Qual a porcentagem de tolerância por inconformidade das unidades declaradas nos envios Full?
Exceções nos custos por diferenças de estoque: Envios com diferenças de até 5% do que foi declarado, sem custos. Exemplo : se você declarar 100 unidades, pode enviar até 5 unidades a mais ou a menos. Caso você exceda esse limite permitido e envie 106 unidades, o Mercao Livre vai te cobrar pelas 6 unidades extras.
Qual o custo por unidade não declarada e/ou a mais enviado no planejamento Full?
O custo é de R$ 5 por cada unidade declarada e não enviada. Por exemplo, se você declarar 100 unidades e não as enviar, ou cancelar a reserva com pouca antecedência, será cobrado R$ 500
(R$ 5 x 100 unidades).